BÍ QUYẾT TẠO CONTENT FACEBOOK THU HÚT HÀNG NGÀN KHÁCH HÀNG

Facebook chính là nền tảng mạng xã hội lớn nhất hành tinh sau Instagram, Twitter và các nền tảng nội trội khác. 

Hầu như 80% các doanh nghiệp lớn nhỏ tại Việt Nam đều sử dụng Facebook như một kênh bán hàng online quan trọng tiếp cận khách hàng trong thời kì chuyển số không tiếp xúc.

Ngoài việc chạy quảng cáo để tìm kiếm khách hàng tiềm năng thì content chính là cách để chinh phục khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành.

Sau đây tôi xin chia sẻ các bạn cách viết content trên Facebook thu hút khách hàng tuyệt đối mà ít bài blog nào chia sẻ cho các bạn:

Hiểu khách hàng của bạn hơn:

Ở bước này chúng ta phải xác định được đối tượng nào chúng ta sẽ nhắm tới. 

Những thông tin chính của khách hàng tiềm năng sẽ giúp bạn định hướng bài viết đúng, tránh phân tán mục tiêu, phạm vi khách hàng đúng theo mục tiêu mà bạn đã đặt ra ban đầu.

Sử dụng tool để giúp content marketing thu hút

Chú trọng một phân khúc khách hàng để chuyển đổi tốt hơn, tăng cao hiệu quả và cạnh tranh tốt hơn đối thủ.

Nên có những khảo sát sơ bộ trên Fanpage của bạn để cho ra hiệu quả tốt hơn: Tuổi, giới tính, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân và đang ở đâu….

Bật mí thêm để hiểu biết đối tượng của Facebook chính là mỏ vàng mà nhiều người chưa khai thác cho các ý tưởng sáng tạo content.

Công cụ Facebook Audience Insights là công cụ tôi thường sử dụng để hiểu thêm về đối tượng của mình mà tôi muốn nhắm tới.

Ngoài ra tôi còn biết thêm đối tượng của tôi nhắm tới có sở thích gì, đâu là những trang họ thích để từ đó tôi có được những gợi ý nội dung của mình khi triển khai đến khách hàng của tôi.

VĂN PHONG CONTENT TRÊN FACEBOOK:

Để tạo content marketing thu hút và thực sự khác biệt giúp người dùng nhớ tới doanh nghiệp của chúng ta nhiều hơn.

Bước tiếp theo bạn hãy tạo cho mình văn phong riêng cho doanh nghiệp.

Có 3 yếu để tạo văn phong thu hút và hấp dẫn người đọc chính là:

Phong cách của doanh nghiệp muốn hướng tới là gì: Trẻ trung & năng động, chuyên nghiệp & mạnh mẽ, hài hước hay lạnh lùng…..

Phong cách của doanh nghiệp trong content marketing thu hút
Nguồn: Google

Để biết được điều này bạn hãy xem qua đối tượng chúng ta đang muốn nhắm tới là ai. 

Ví dụ đối tượng bạn đang muốn nhắm tới là những người quản lý, giám đốc điều hành một doanh nghiệp thì phong cách của chúng tôi hướng tới không khác chính là chuyên nghiệp & mạnh mẽ.

  • Câu từ & ngữ pháp: Sau khi biết phong cách của doanh nghiệp thì việc tiếp theo bạn cần làm chính là câu từ & ngữ pháp khi sử dụng cũng phải chuyên nghiệp và mạnh mẽ không kém nếu bạn chọn phong cách này.
Câu từ và ngữ pháp sử dụng trong content marketing thu hút
Nguồn: SPunout

Nếu cụm từ nghiêng hướng dễ dàng, cá tính, vui nhộn khiến content của bạn trở nên lạc đi một hướng khác. Vì vậy hãy xác định ngay từ đầu và đi theo nó suốt để tạo dấu ấn riêng dành riêng cho doanh nghiệp của mình.

  • Thông điệp chính: Đừng quên yếu tố quan trọng này để khách hàng ghi nhớ bạn suốt khoảng thời gian dài. 

Thông điệp chính ở đây sẽ là những gì mà bên phía doanh nghiệp của bạn cảm thấy khác biệt + phong cách + Câu từ + Thương hiệu của bạn. 

Nói chung thông điệp chính là sự kết hợp hai yếu tố trên + Thương hiệu và các yếu tố khác. 

Lưu ý nên thay đổi thông điệp chính cho mỗi chiến dịch để xem sự thay đổi hiệu quả của từng thông điệp muốn gửi gắm cho khách hàng của bạn.

HÌNH ẢNH CONTENT TRÊN FACEBOOK:

Đừng quên một nội dung content sẽ trở nên vô nghĩa nếu chúng ta thiếu đi hình ảnh đi kèm. 

Hình ảnh content marketing thu hút  trên facebook
Nguồn : Facebook

Hình ảnh chính là yếu tố thu hút cho khách hàng đọc hết nội dung của chúng ta và thu hút họ nhấp tiếp hành động nếu chúng ta có CTA đủ mạnh mẽ và mang lại giá trị cho họ. 

Bạn nên đính kèm hình ảnh có liên quan đến nội dung, điều này giúp content marketing thu hút trên Facebook.

Nếu hình ảnh là điểm chú ý đầu tiên thì chúng ta nên đưa thêm thông điệp chính của mình vào trong đó.

CHÚ Ý:

  • Tỷ lệ chữ chiếm 20% khi hiện trên hình
  • Đảm bảo thông điệp chính nằm ở vị trí bạn cho rằng sẽ thu hút khách hàng hơn.
  • Ngoài ra bạn cũng có thể kiểm tra tỷ lệ phần trăm trên ảnh bằng công cụ: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay

NỘI DUNG TRÊN ẢNH FACEBOOK:

Làm thế nào để vượt qua giới hạn 20% trong content marketing thu hút
Nguồn: DesignBold

Nội dung đầu:

Ấn tượng đầu tiên chỉ có 3s để chinh phục khách hàng đọc nội dung chúng ta muốn truyền tải trên ảnh và nội dung của chúng ta.

Vậy nội dung lúc này sẽ là giới thiệu sản hoặc các giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mang lại.

Nội dung cuối:

Lúc này chúng ta sẽ chuyển người đọc thành khách hàng của mình bằng cách tạo ra những mục tiêu mà chúng ta đã xây dựng như: Mua hàng, dùng thử, nhắn tin hoặc mua hàng…..

Vậy lúc này sẽ làm nổi bật thúc đẩy họ sớm mua hàng (Tạo cảm giác hiếm, gấp gáp hoặc được chiết khấu phần trăm…)

LƯU Ý THÊM:

  • Phần chữ trên ảnh cần ngắn gọn và súc tích
  • Phần chữ trên ảnh nên có sự tương đồng với các nội dung mình đã truyền tải cho khách hàng
  • Thu hút thêm độ tương phản trên khung ảnh để người đọc chú ý phần chữ
  • Nên có CTA mạnh mẽ để người dùng click vào đường link.
  • Nếu tăng tương tác cao nên tạo nhiều hình trên nội dung. Mỗi hình có nội dung tóm tắt để khách hàng đọc content của bạn lâu hơn.

Sử dụng Logo của thương hiệu trên ảnh:

Đừng quên sử dụng logo trên ảnh để tăng nhận diện thương hiệu. 

Ngoài ra sử dụng  hình ảnh có đính kèm logo  để tránh bị đối thủ ăn cắp hình ảnh để làm content marketing thu hút và riêng cho mình.

Trường hợp chúng tôi đã thấy rất nhiều trường hợp bị nên bạn cần lưu ý vấn đề này. Vị trí đặt logo nên nằm phái gốc phải hay giữa tùy cách bạn sắp xếp.

VIẾT NỘI DUNG ĐĂNG:

Cách viết content marketing thu hút làm mới thương hiệu

Giữ chân khách hàng nên có sự kết hợp giữa hình ảnh và nội dung đăng. Thường chúng tôi phải đảm bảo có 3 yếu tố chính trong bài đăng:

  • Headline (Tiêu đề chính )
  • Text (Nội dung chính)
  • CTA (Lời kêu gọi hành động)

Ngoài ra đừng quên những lời đề nghị (Offer)  mà bạn muốn mang tới cho khách hàng.

Lời đề nghị chúng ta nên tạo ra đứng trên góc độ quan tâm của khách hàng tiềm năng mà họ đang quan tâm: Giảm giá hay khuyến mãi đặc biệt…..

Nào chúng ta sẽ vào chi tiết 3 phần chính trong bài đăng:

Headline (Tiêu đề ): 

  • Nên bắt đầu bằng một động từ như: Nắm ngay, đột phá,…
  • Nội dung liên quan đến vấn đề của khách hàng
  • Có sự đồng nhất với thông điệp của bài đăng
  • Sử dụng con số hoặc ký tự đặc biệt để làm nổi bật => Hơn 1000 doanh nghiệp Việt Nam đã triển khai marketing online thành công.
  • Sử dụng từ  đồng nghĩa theo hướng Mới – Lạ: Điện thoại thay bằng Smartphone, căn ở thay bằng nơi ở…..
  • Tối đa là 5 từ là tốt nhất
  • Đặt câu hỏi gây tò mò người đọc: Mình sử dụng content marketing thu hút khách hàng ra sao????
  • Đề cập đến offer luôn cho khách hàng: Tư vấn miễn phí, gọi điện 24/24….
  • Đưa ra lời hứa nhưng đảm bảo phải giữ lời hứa: Tặng ngay ưu đãi duy nhất trong ngày.

Text (Nội dung chính):

  • 90 ký tự đầu quan trọng nhất
  • Đồng nhất với Headline
  • Nội dung nên có HOOK – Ai đọc, nhu cầu của khách hàng.

HOOK ở đây có thể là: Vấn đề mà khách hàng cần giải quyết, nỗi đau của khách hàng, những giá trị sẽ mang tới khách hàng khi thực hiện điều này.

Viêt content marketing - mồi câu trên Facebook thu hút

Hook ở đây chính là mồi câu. Để mồi câu có thể dính chúng ta nên sử dụng những cụm từ để họ tiếp tục đọc thêm nội của chúng ta.

Ví dụ: Lời tâm sự của doanh nghiệp mém phá sản vì….

Dùng thời gian nhạy cảm hay các từ chỉ cấp bách:

Đây là tips sử dụng trong các dịp ưu đãi, chương trình khuyến mãi: Chỉ duy nhất 1 ngày, còn 2 suất ưu đãi cuối cùng…..

Việc sử dụng các từ cấp bách và thời gian nhạy cảm sẽ khiến khách hàng cảm thấy không được chần chừ và quyết định mua hàng trong tích tắc.

KẾT LUẬN:

Một vài tips để giúp bạn có được content trên Facebook đạt thành công trong việc thu hút khách hàng và biến Fanpage của doanh nghiệp biến thành bộ mặt đại diện kinh doanh chuyên nghiệp hơn tuyệt đối trong mắt khách hàng.

Đừng để một vài sai lầm nhỏ mà biến content của mình trở nên kém hơn so với đối thủ.

Hãy áp dụng ngay các tips mà chúng tôi chia sẻ phía trên để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trung thành cho doanh nghiệp của bạn.

We will be happy to hear your thoughts

Leave a reply

Kiến thức digital marketing
Logo